Nạp và rút tài khoản 3vvv qua ví nội địa

Là bước liên kết ví điện tử của bạn với tài khoản 3vvv. Bạn xác nhận số điện thoại đăng ký ví để hệ thống nhận diện và xử lý rút tiền về đúng ví đó.

Chuỗi ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Khi cần hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội kỹ thuật tra cứu trạng thái giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất bên phía ví điện tử hoặc ngân hàng. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ chat hỗ trợ.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, tùy thuộc vào kênh thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Hạn mức cụ thể hiển thị trong mục nạp tiền tài khoản.

Một số kênh ví điện tử có thể tính phí chuyển tiền riêng theo chính sách của ví đó. 3vvv hiển thị bất kỳ khoản phí nào áp dụng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Khi giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng số tiền đã bị trừ khỏi ví, hệ thống tự động hoàn về ví gốc. Nếu không nhận được sau thời gian xử lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.